コード決済(実店舗でのお買い物)のリニューアルに伴う、ご利用条件変更のご案内

コード決済のリニューアルに伴うご利用条件変更のご案内 2021年6月1日以降のコード決済(実店舗の決済)のご利用条件に関する大切なお知らせです

平素より atone をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご支持いただき、atone の会員数はおよそ150万人を突破。コンビニ大手でもご利用いただけるサービスになりました。

より一層、使いやすさを向上し、セキュリティを強化することを目的に、2021年6月1日に atone のコード決済 (実店舗の決済) をリニューアルいたしました。リニューアルに伴い、全てのお客様のコード決済のご利用条件が変更されます。詳細は以下をご覧ください。

コード決済とは?

飲食店・コンビニ等の実店舗で、atoneスマホアプリからQRコードやバーコードを提示してお買い物を行う方法です。
※atoneの利用料金をお支払いするための「電子バーコード(コンビニ)」とは異なります。


コード決済リニューアルの内容

リニューアルの3つのPOINT

atone は取引 (決済) ごとに都度審査を行うサービスです。さらに実店舗でのご利用には1日ごとの上限額等を別途設定していました。

本リニューアルで、1日ごとの上限額等を無くし、実店舗でのコード決済がご利用しやすいようサービスを変更いたしました。

それに伴い、atoneのご利用履歴が十分あるお客様*1 のみ、コード決済をご利用できるようになりました。

また、2021年9月8日より、コード決済の利用に「顔写真つきの身分証明書による本人確認」の実施を必須化いたしました。

リニューアル前後のサービス比較

<リニューアル前>

  • ご利用上限額の範囲内でも、1日ごとの上限額等が別途設定されている
  • 新規登録してすぐにコード決済をご利用できる

<リニューアル後>

  • 1日ごとの上限額等を無くし、より使いやすく*1
  • atoneのご利用履歴が十分あるお客様*2 のみ、コード決済をご利用できる
  • ご利用前に、顔写真と身分証明書を用いた本人確認が必要*3

*1  都度の審査は引き続き行われます。
*2  atone のご利用履歴に応じて独自の基準でご利用できるようになります。
*3  2021年9月8日より実施いたします。

コード決済をご利用できるかの確認方法

atone のスマートフォンアプリの [メニュー] > [コード決済情報] で、お客様がコード決済をご利用できるか確認いただけます。詳しくはこちら

本人確認の手順

お手元に顔写真つきの身分証明書をご準備いただき、atoneの最新版スマートフォンアプリの [メニュー] > [本人確認] で手続きができます。詳しくはこちら

※OSや端末によって本人確認がうまくいかない場合があります。詳しくは推奨環境をご確認ください。
※本人確認は2021年4月26日よりリニューアルしたため、以前完了した方も再度ご対応をお願いします。

よくある質問

コード決済を使える条件を知りたい

atone のご利用履歴に応じて独自の基準でコード決済をご利用できるようになります。詳しくはこちら

本人確認を完了したのにコード決済が使えません。

ご利用履歴が十分な場合のみ、コード決済がご利用いただけます。atoneご利用してまもない等の場合、本人確認を完了してもコード決済はご利用いただけません。

本人確認が失敗してしまいます

ご入力いただいた情報が利用する本人確認書類の情報と一致しているか、撮影時に光や影が映り込んでいないか、ピントがあっているか等をご確認いただき、再度お試しください。詳しくはこちら

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