コード決済のリニューアルに伴う、ご利用条件変更のご案内

コード決済のリニューアルに伴うご利用条件変更のご案内 2021年6月1日以降のコード決済(実店舗の決済)のご利用条件に関する大切なお知らせです

2021年6月1日以降のコード決済(実店舗の決済)のご利用条件に関する大切なお知らせです

平素より atone をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご支持いただき、atone の会員数はおよそ140万人を突破。ローソンやファミリーマートといったコンビニ大手でもご利用いただけるサービスになりました。

より一層、使いやすさを向上し、セキュリティを強化することを目的に、2021年6月1日に atone のコード決済 (実店舗の決済) をリニューアルいたします。リニューアルに伴い、全てのお客様のコード決済のご利用条件が変更されます。詳細は以下をご覧ください。


コード決済リニューアルの内容

リニューアルの3つのPOINT

atone は取引 (決済) ごとに都度審査を行うサービスです。お店や取引の内容によって、ご利用上限額の範囲内でもコード決済のご利用をお断りする場合がありました。

本リニューアルで、ご利用上限額の範囲内であれば基本的にご利用いただけるようサービスを変更いたします*1

それに伴い、atoneのご利用履歴が十分あるお客様*2 のみ、コード決済をご利用できるようになります。

また、コード決済のご利用希望される全てのお客さまに本人確認を必須化いたします。なお、本人確認は2021年4月26日より【顔写真と身分証明書による本人確認】にリニューアルしたため、以前完了した方も再度ご対応をお願いします。

リニューアル前後のサービス比較

<リニューアル前>

  • ご利用上限額の範囲内でも、お店や商品によってコード決済のご利用をお断りする場合がある
  • 新規登録してすぐにコード決済をご利用できる

<リニューアル後>

  • ご利用上限額の範囲内であれば、基本的にコード決済をご利用できる*1
  • atoneのご利用履歴が十分あるお客様*2 のみ、コード決済をご利用できる
  • ご利用前に、顔写真と身分証明書を用いた本人確認が必要*3

*1  お支払い期限を過ぎている請求がある場合等を除きます
*2  atone のご利用履歴に応じて独自の基準でご利用できるようになります
*3  2021年4月26日以前に本人確認済みのお客様も改めて顔写真による本人確認が必要です

コード決済をご利用できるかの確認方法

atone のスマートフォンアプリの [メニュー] > [コード決済情報] で、2021年6月1日以降もお客様がコード決済をご利用できるか確認いただけます。詳しくはこちら

本人確認の手順

お手元に顔写真つきの身分証明書をご準備いただき、atone のスマートフォンアプリの [メニュー] > [本人確認] で手続きができます。詳しくはこちら

※最新版アプリへアップデートが必要です。
※OSや端末によって本人確認がうまくいかない場合があります。詳しくは推奨環境をご確認ください。

よくある質問

コード決済を使えるか確認する方法はありますか?

atone のスマートフォンアプリの [メニュー] > [コード決済情報] で、2021年6月1日以降もコード決済を使えるか確認いただけます。

コード決済を使える条件を知りたい

atone のご利用履歴に応じて独自の基準でコード決済をご利用できるようになります。詳しくはこちら

本人確認とは何ですか?

ご自身の顔と本人確認書類を、画面に表示される説明に沿ってお手持ちのスマホで撮影し、ご提出いただく方法です(2021年4月26日にリニューアル)。これまでに本人確認された方も、アプリから再度ご対応をお願いします。詳しくはこちら

本サービス変更に伴い、2021年6月1日付で会員利用規約が一部変更されます。変更後のご利用規約はこちらをご確認ください。今後とも「atone」をよろしくお願いいたします。

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